ООО "Садко - Информ"

    Метод, применяемый при проведении количественных маркетинговых исследований, заключающийся в телефонном опросе (анкетировании) респондентов по телефону на основе заранее разработанной анкеты.
    Телефонные опросы применяются в случае, когда необходимо относительно быстро и недорого исследовать основные характеристики потребителей того или иного товара или услуги, провести исследование общественного мнения, узнавать отношение потребителей к новому товару или рекламе и т.д.
     Телефонный опрос проводится по уже заранее выбранным или случайно отобранным телефонным номерам специально проинструктированными интервьюерами. Во время телефонного опроса с респондентом интервьюер заполняет специальную анкету, которая содержит не только ответы респондента, но и его контактную информацию. Эта информация используется для проверки работы интервьюеров, после проведения телефонного опроса осуществляется квотирование анкет для того, чтобы отобразить в выборке структуру целевой группы.
     Предметом телефонного опроса могут выступать потребительские предпочтения, отдельные характеристики потребительского поведения, социально-демографические характеристики потребителей, особенности общественного мнения, запоминаемость рекламных компаний, известность торговых марок и производителей и пр.
     Телефонные опросы могут применяться для решения следующих задач:
- описание предпочтений целевой группы товара /услуги
- исследования общественного мнения
- оценка емкости рынка продуктов/услуг
- описание механизма принятия решения о покупке того или иного товара/услуги
- описание социальных и др. характеристик целевой группы потребителей товаров/услуг
- оценка эффективности проведения рекламной компании или отдельного рекламного канала и др.

Стоимость телефонных опросов

     Стандартный телефонный опрос по фирмам производиться по телефонной базе компаний, которые являются целевой аудиторией заказчика. Стоимость опроса может возрасти в следующих случаях:
-   при необходимости опроса старшего менеджерского состава
-   при опросе компаний из разных регионов
-   при узкой специализации компаний и сложности составления телефонной базы.
-   телефонный опрос населения.
(Так же возможен выбор муниципальных или коммерческих организаций.)